Individuāli izgatavotas preces
SKIRTING HOUSE grīdlīstes tiek izgatavotas pēc individuāla klienta pasūtījuma, ņemot vērā saskaņoto profilu, izmērus, daudzumu, materiālu, krāsu un/vai citus klienta norādītos parametrus.
Saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem 14 dienu atteikuma tiesības nav piemērojamas precēm, kas izgatavotas pēc patērētāja individuāliem norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas.
Tādēļ pēc individuālā pasūtījuma apstiprināšanas un ražošanas uzsākšanas pasūtījumu nav iespējams atcelt, atgriezt vai apmainīt, ja vien piegādātajai precei nav konstatēts defekts, neatbilstība pasūtījumam vai cits normatīvajos aktos paredzēts pamats prasījuma izteikšanai.
Pasūtījuma apstiprināšana
Pirms ražošanas uzsākšanas ar klientu tiek saskaņoti pasūtījuma būtiskie parametri, piemēram:
- grīdlīstes profils un dizains;
- izmēri;
- nepieciešamais daudzums;
- materiāls;
- krāsa un apdares veids;
- montāžas nepieciešamība;
- cena;
- ražošanas un, ja piemērojams, piegādes vai montāžas termiņš.
Apstiprinot piedāvājumu un pasūtījumu, klients apliecina, ka norādītie un saskaņotie parametri ir pareizi.
Bojāta vai pasūtījumam neatbilstoša prece
Individuāla izgatavošana neierobežo klienta normatīvajos aktos noteiktās tiesības gadījumos, kad piegādātā prece ir bojāta vai neatbilst noslēgtajam līgumam.
Ja saņemtajām grīdlīstēm ir ražošanas defekts, transportēšanas laikā radies bojājums vai tās neatbilst apstiprinātajam pasūtījumam, lūdzam pēc iespējas ātrāk sazināties ar mums un nosūtīt:
pasūtījuma numuru, problēmas aprakstu un fotogrāfijas, kurās skaidri redzama neatbilstība vai bojājums.
Pēc informācijas saņemšanas izvērtēsim situāciju un piedāvāsim piemērotu risinājumu atbilstoši Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
Standarta preces
Ja SKIRTING HOUSE piedāvā arī gatavas, pēc klienta individuāliem norādījumiem neizgatavotas preces, distances līguma gadījumā patērētājam var būt tiesības izmantot 14 dienu atteikuma tiesības normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
Saziņa
Jautājumos par pasūtījuma maiņu, bojājumiem, neatbilstībām vai preču atgriešanu lūdzam sazināties ar mums:
SKIRTING HOUSE
E-pasts: info@skirtinghouse.lv
Tālrunis / WhatsApp:
Juridiskā adrese: Strēlnieku iela 86A – 8, Sigulda, Siguldas nov., LV-2150